Заманивают пробной подпиской за 1р. Но на деле подписка стоит 360р., не зависимо пользуетесь вы сайтом или нет. Если подписку отключить, на следующий месяц она "волшебным" образом включается. С точки зрения закона, конечно не придраться, но чисто по человечески - мошенники.
Свернуть
kino1tv.ru
УдалитьСайт:
Мне удалось отключить подписку следующим образом. Через сайт в интернете. В верхнем правом углу окна есть кнопка войти. Выдает авторизацию через телефон. Входите. Вместо войти появляется кнопка «Профиль», далее Личный кабинет, далее Подписка. В подписки много всякой ерунды, а вам нужна внизу зеленая кнопка Автоавторизация. Нажимаете на нее и отключаетесь.Удачи вам.
Ура!!! Наконец-то я её отключила. Ужасный сервис.
Ольга, спасибо за помощь)
Срочно отключите меня от подписки. Не могу с вами связаться
ОТКЛЮЧИТЕ МЕНЯ ОТ ПОДПИСКИ!!!
Немедленно отключите подписку!!!!!
Как отключить вашу долбанную подписку????
Прошу срочно отключить подписку и автосписания с моей Карты мастер карт 5469……..5276 Сбербанк, самостоятельно это сделать я понимаю не возможно,
PROSHU SROCHNO OTKLUCHIT’ PODPISKU
Срочно отключите подписку!!!
Отмените подписку немедленно!Уже больше полугода списывайте денег с моей карты.Не играйте с огнём,я найду сама решение если вы не сделайте.
Правила прочел
Отключите подписку, просто нет слов , так нагло воровать денег с карты
Отключите срочно от подписки! Телевизором не пользуюсь, только сейчас обнаружила, что несколько месяцев вы воруете деньги с моей карты! Буду писать заявление о мошенничестве! Думаете такие деньги принесут вам благо?
Прошу отключить подписку и не пролонгировать её.
жулики и сволочи. номер не один трубку не берет. 740 рублей списали без согласия.
Охуевшие пидарасы списывают без разрешения деньги с карты, на продление подписки, разрешения которого я не давал.
Алексей, вы даете согласие на продление подписки в момент ее оформления. Об этом написано непосредственно в форме оформления подписки. Пожалуйста, во избежании недоразумений, читайте правила более внимательнее.
Как полностью отключить подписку, чтобы деньги не списывались с Карты? Какие действия необходимо сделать?
отключите мою подписку
ПРОШУ СРОЧНО отменить подписку. Своего согласия на автоматическое списание денежных средств с МОЕЙ карты я не ДАВАЛА. Списание происходит 3 месяца подряд. Придется обращаться в компетентные органы. Обманутых подписчиков ПРОШУ присоединиться.
Присоединяюсь к комментариям выше!!!! Срочно отключите меня от вашей подписки!
Отмените свою подписку. Иначе буду обращаться в суд.
Почему списываете деньги?В личном кабинете подписка отменена(
11.03.19 с моей карты kino.1tv.ru без моего согласия и подтверждения списало 749р. неделей ранее я приобрела подписку за 1 руб., никаких кнопок о моем согласии на автоплатеж я не нажимала, никакой информации о подключенном мне автоплатеже мне предоставлено не было. мошенничество.
Рекомендация про SMS на номер 7522 не работает. Пишет что, подписка которую вы пытаетесь отменить не найдена. А как не найдена если только что списали деньги за следующий месяц
Прошу вернуть снятые незаконно деньги каждые две недели и отменить подписку
05.03.2019г. Очень хочется смотреть без рекламы и в нормальном качестве фильмы и сериалы. Начала смотреть сериал «Ленинград», смотрю четвертую серию, нервы сдают. Через каждые 2 мин исчезает звук. Когда в нашем царстве-государстве будут предоставлять человеческие услуги?! Как деньги взимать-так впереди планеты всей, а как услуги предоставлять-в ж… всей планеты? Обидно, когда и платишь, и поддерживаешь, и стоишь горой за СВОИХ…
2.10.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуги по предоставлению возмездного доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе и сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе со счета мобильного телефона (лицевого счета) Пользователя выполнив следующие действия: направление SMS-сообщения с текстом «СТОП» на короткий номер 7522. В таком случае оказание услуги по возмездному предоставлению доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания данной услуги; списание денежных средств за следующий период не производится.
В тексте Пользовательского соглашения, от куда вы взяли данную выдержку, указано, что отправка SMS-сообщения с текстом «СТОП» актуальна только для подписок, оформленных через мобильную коммерцию (т.е. через SMS). Информация о том, как отключить подписку, оформленную с помощью банковской карты, указана также в Пользовательском соглашении, а также в разделе
«2.9.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуги по предоставлению возмездного доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе и сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с банковской карты Пользователя выполнив следующие действия: перейти на страницу личного кабинета Пользователя в Сервисе, и на вкладке «Подписка» снять отметку с пункта «Автопродление подписки». В таком случае оказание услуги по возмездному предоставлению доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания данной услуги; списание денежных средств за следующий период не производится.»
Так вот, уважаемые, нет никаких доп. кнопок и вобще ничего подобного ни в мобильной версии н в какой еще.
Остается надеется ,что сработает другой пункт- за невозможностью списания ДС с карты в течении трех дней-авоматическая отписка пользователя.
очень надеюсь на ваше разумие, это будет нарушением соглашения, хоть и ваш замысел впринципе сплошное нарушение, обсудились поди уже, но это ладно- «лицо» ваше скисло.Уж если «официалы» такое творят, то что ожидать собственно от страны)))
Здраствуйте. А кто ни будь читал пункт 2.10.6
из пользовательского соглашения ?
Присоединяюсь к предыдущим комментариям. Отключить подписку в личном кабинете невозможно. Там просто не предусмотрена эта функция. Ни одного телефона для связи с поддержкой нет. «Пишите на support@kino1tv.ru» Деньги пытаются списать автоматом, благо их на этой карте нет и не предвидится, но все равно на душе как-то неприятно, когда идет такой развод.
Получил ответ от поддержки в ответ на требование отключить подписку (указал первые 6 и последние 4 цифры карты):
Здравствуйте, Вадим Александрович !
На данный момент подписка уже завершилась автоматически, т.к. не смогла продлиться на следующий месяц. Последующего списания средств за продление подписки не будет.
Данные вашей банковской карты также успешно откреплены от аккаунта.
Прошу без ведома не снимать абонентскую плату без моего ведома. Буду обращаться по данной претензии в суд
Вы ,воруете мои деньги, как отключиться от Вашей подписке, где вы дали пробную подписку за рубль, а далее воруете по умолчанию.
Мне не нужен Ваш канал. Срочно отключите , обманщики!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вы три месяца воруете мои деньги, как отключиться от Вашей подписке где вы дали пробную подписку за рубль, а далее воруете по умолчанию.
Мне ненужен Ваш канал.
Срочно отключите меня от подписки. Не могу с вами связаться.