Здравствуйте!
берегитесь сервиса-МОШЕННИКА! Неделю назад вызвали инженера, приехал, все посмотрел, сказал, что все работает, проблем нет, взял деньги, уехал. Сам инженер был очень неопрятным, грубым, постоянно с кем-то общался по телефону. Сразу после отъезда проблемы с оборудованием возобновились.Еле дозвонились ему на 2й день, он ответил, что нужно менять запчасть, на вопрос, почему сразу не поменял, сказал, что забыл. Окей, договорились, что на след. День он приедет и установит ее. На след. День так и не смогли дозвониться ему, вечером, он послал нас матом. На след. День сообщили об этом в компанию, оператор посмеялась над тем, что нас послали матом и сказала, что перезвонит. Звонка не дождались. На след. День опять звонили с 10-18, все это время нам говорили, что ни до одного инженера не могут дозвониться и надо еще ждать. В итоге ответили, в сб(прошла ровно неделя после приезда «инженера»), что только на вс возможно, мы согласились.А в вс стали требовать какую-то предоплату на карту на сумму 7000р (?).Мы объяснили, что по закону оплата по факту при оформлении акта ввода эксплуатации оборудования, как обычно(10 лет уже сеть работает, знаем нормативы) на что снова посыпалось хамство от руководителя конторы! Обратились в полицию и ФС по защите прав потребителей! Теперь ждем возврата денег. В полиции сказали, что постоянно от эту контору пишут жалобу и там нет лицензии!И вообще будут ее закрывать!
А в интернете море отзывов о мошенничестве со стороны компании!!
Свернуть
Это же надо быть такими уродами, что обхаять всех, а себя делать жертвой! А вы помните как уговорили техника приехать к вам в новогодние праздники 4 января и обещали золотые горы чтоб автоклав починить? и не заплатили ему, отмазываясь на отсутствие директора, денег и так дальше! Так и здесь 100 процентов врёте козлы! Товарищи технические специалисты остерегайтесь обманщиков и кидал! Посылайте сразу на х…! Они сидят на пролетарке, рядом с дикси.
Не редкий случай, когда одна тупая голова подставила весь коллектив, в данном случае, стоматологии Высота и САМ. Ваше сочинение — абсолютная ложь!
Знаком с Игорем лично, сотрудничаем компаниями уже много лет и надо сказать, что более достойных партнеров трудно представить. Желаю им дальнейшего развития и процветания, несмотря на лай завистливых шавок!
Готов подписаться под каждым словом в любое время.
2. Изложить суть вопроса.
По имеющимся у меня данным:
В выходной день на рабочий мобильный телефон поступил звонок от этого заказчика с просьбой помочь срочно отремонтировать компрессор. Наш специалист ответил, что в выходные мы не работаем, но поддавшись уговорам звонящих, пообещал попробовать найти технического специалиста для них. И нашел. В итоге, договорились, что в порядке исключения, в воскресенье, сторонний технический специалист подъедет на диагностику и возможный ремонт компрессора, и стоимость такого вызова составит 3т.р.
В воскресенье инженер приехал в стоматологию, провел обещанную диагностику компрессора и сделал заключение, что с компрессором все в порядке. Продолжив диагностику «по цепи» он выявил, что проблема в фильтре-редукторе на входе воздуха в стоматологической установке, и что его нужно заменить. Инженер сообщил, что лично он не занимается продажей запчастей и предложил заказчику, в рабочие дни, приобрести в любой компании (включая Сток-Дент) эту позицию, после чего вызвать его для ее монтажа. На этом они расстались, причем заказчик, по своему разумению, оплатил инженеру не оговоренные 3т.р., а 2,5т.р. Инженер оказался более чем лоялен, невзирая на срочный вызов, выходной день и недоплату)
Инженер оказался более чем лоялен, невзирая на срочный вызов, выходной день и недоплату)
Несмотря на эти договоренности, заказчик в этот же воскресный день, в том числе поздним вечером, несколько раз звонил инженеру, уговаривая его все-таки самостоятельно купить нужные запчасти, привезти и установить их. Естественно, инженер отказался.
После выходных, во вторник, на нашу рабочую почту поступила заявка от заказчика, на фильтр-регулятор, и в тот же день ему было отправлено коммерческое предложение. На коммерческое предложение заказчик не ответил, но продолжил активно «доставать» стороннего инженера, который имел неосторожность пойти им на встречу и приехать в выходной день. При этом, на звонки из нашего офиса заказчик не отвечал. Поздним вечером в этот же понедельник, при очередном звонке заказчика, терпение инженера закончилось и он, возможно слишком, прямолинейно сообщил ему, а потом и нам, что сотрудничать с этим заказчиком не будет.
Тем не менее, мы подобрали другого специалиста, чтобы все-таки решить проблему заказчика и уже на следующий день, в среду, повторно отправили заказчику письмо с перечнем запчастей к замене, их стоимостью и стоимостью работ.
Тем не менее, мы подобрали другого специалиста, чтобы все-таки решить проблему заказчика и уже на следующий день, в среду, повторно отправили заказчику письмо с перечнем запчастей к замене, их стоимостью и стоимостью работ. Но, как и в течение всей недели, конструктивная переписка у нас с заказчиком так и не сложилась, хотя была странная связь… На e-mail он не отвечал, на звонки тоже. При этом, сам иногда писал на WhatsApp или звонил с разных мобильных номеров, угрожая и требуя, без оплаты, привезти ему запчасти и установить их.
После долгих попыток найти адекватный компромисс, было принято решение прекратить какое-либо взаимодействие с данным заказчиком.
3. Подтвердить изложенные факты.
Все вышесказанное я готов подтвердить предоставлением записей телефонных разговоров, писем в электронной почте и скриншотов переписки в WhatsApp, из которых видно насколько корректно в каждом случае старались общаться сотрудники Сток-Дент и как максимально нагло пытались Вы вывести их на конфликт.
4. Быть готовым отстаивать свое мнение в любой инстанции.
4. Быть готовым отстаивать свое мнение в любой инстанции.
Хочу Вам, Аноним (Александра или Амина или еще кто-то…), сообщить, что, помимо риска потери репутации в нашем стоматологическом кругу, Вы рискуете и на законодательном уровне, так как в российском законодательстве существует отдельная статья за распространение ложной информации и т.д. и т.п. И если мне где-нибудь еще попадется Ваша гнусная, ничем не подтвержденная ложь о нас, я не поленюсь и обращусь в соответствующие органы, с предоставлением всех имеющихся у нас данных. К сожалению или к счастью, небольшой опыт работы с подобными «товарищами» научил сохранять записи и фото переписки.
P.S.
Что касается оплаты. По предоплате работает подавляющее большинство контрагентов, особенно с неблагонадежными компаниями.
По поводу «хамства руководителя». Очень странно это читать, зная, что я с Вами не общался. И Вы, конечно, это тоже знаете.
Действующая лицензия, безусловно, есть, она также в открытом доступе, как любая другая официальная информация, и ее можно найти на сайте Росздравнадзора.
А негативных отзывов о нас, кроме Вашего ложного, к счастью, ни в интернете, ни в каких-либо органах, нет и я очень надеюсь, что не будет.
В заключение, хочу сказать, что наша компания достаточно публична – мы участвуем в специализированных выставках, у нас открыта вся информация на сайте (адрес, e-mail и телефоны), к нам в офис можно прийти и с нами можно связаться в любое рабочее время. Предварительно договорившись, можно назначить встречу и со мной, и обсудить любые рабочие вопросы. Я хочу сказать, что мы везде указываем о себе всю информацию, мы открыты и не прячемся, нам это не нужно, скорее наоборот. И в нашем случае, было бы нелогично нам вести себя с клиентами по-другому, вдруг.
И, наконец, в качестве анонса, хочу заметить, что в ближайшем обозримом будущем, в Рунете начнет функционировать сайт, исключительно для стоматологического направления – стоматпозор.ру, где Вам и Вашим организациям свое место будет обеспечено. Не столько для позора, сколько для предостережения других хороших людей от наивного желания пойти наглости навстречу и помочь.
Кстати, на этом сайте нельзя написать отзыв просто так, «от фонаря». Только со всеми контактными данными обвиняющего и обвиняемого, подтверждающими доказательствами и скрупулезной проверкой модераторов информации на достоверность. (Это уже на заметку администрации сайта zhaloba-online).
С уважением, ко всем коллегам!
ООО СТОК-ДЕНТ Кому нужна доп. информация вот нашел на руспрофиле: их ИНН 7726720820, КПП 772801001, Генеральный директор Андриишин Игорь Богданович, Юридический адрес: Москва, Профсоюзная улица, дом 57, этаж 5 помещение 67
PS: Информация в открытом доступе!
Сергей что за бред! Какой руспрофиль?! Вот ОФИЦИЛЬНЫЕ данные по всем юр.лицам! Игорь прав, я бы проверил эту шарашку, которая строчит клевету на нормальных людей, а о себе ничего не пишет! Сам инженер, насмотрелся на таких уродов за 20 лет, что хотят сделать всё сразу и забесплатно!!!
Доброго времени суток!
К сожалению, не могу обратиться к Вам через «Уважаемый партнер», так как Ваши недостойные поступки исключают такие слова.
Меня зовут Игорь Богданович Андриишин и я являюсь руководителем компании Сток-Дент.
Прежде чем прояснить ситуацию для случайных и неслучайных читателей, я прошу Вас взять себе на заметку, что стоматологический мир в России, а тем более в Москве, довольно небольшой, и рано или поздно все его участники будут знать друг о друге реальную и правдивую информацию. В том числе, чтобы облегчить эту задачу, существуют подобные сервисы с возможностью оставить отзыв. Главное – помнить, что при составлении любого отзыва, — важен не только рассказ, но еще достоверность и готовность взять на себя ответственность за свои действия. Для этого, нужно немного:
1. Представиться и оставить свои контактные данные.
2. Изложить суть вопроса.
3. Подтвердить изложенные факты.
4. Быть готовым отстаивать свое мнение в любой инстанции.
В Вашем случае, к сожалению, важнейшие пункты упущены, поэтому, я восполню и дополню некоторые из них.
В Вашем случае, к сожалению, важнейшие пункты упущены, поэтому, я восполню и дополню некоторые из них.
Итак,
1. Представиться и оставить свои контактные данные.
Не могу знать почему Вы прячетесь, Ваши ФИО и названия организации нигде не фигурируют, но есть номера телефонов, с которых Вы пытались «терроризировать» наших и сторонних специалистов: 8(495) 760-1243, 8(925) 760-1243, 8(925) 013-2581, 8(999) 863-8234.
Частных лиц, на которых зарегистрированы данные номера, я пока не буду здесь упоминать, но при необходимости, обязательно укажу в судебном иске.
По номеру телефона МГТС несложно пробиваются, как ни странно, 2 клиники, с одинаковыми адресами: САМ (Стоматологическая Ассоциация Москвы) и Стоматология Высота – адрес 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 3. Подтверждающие сведения на соответствующих сайтах: и
Электронная почта, с которой велась переписка – cool.li23@yandex.ru
P.S. Один из указанных мобильных номеров, кстати, числится в черном списке одной из внутренних баз данных для инженеров. Сейчас звонили с другого, но шантажировали уже со всех.
2. Изложить суть вопроса.