Купила в интернет-магазине, который находится в Москве- парфюмерию, оплатив ее при получении на почте. Парфюмерия оказалась китайской подделкой, копией. Решила оформить возврат, на сайте есть форма, написала в службу поддержки магазина. На что получила ответ типа чем докажете и уточните по-существу...Написала свои выводы(в бутыльках парфюмерии плавает мелкий мусор и парфюм быстро выветривается) конечно же не юридическим языком. Прислали ответ, что моя заявка передана в отдел возвратов. Прождала ответа 20 дней, хотя по закону отведено 10 дней, написала им снова. Получила опять такой же ответ, что заявка передана, ждите ответа. С этого момента мне стало ясно, что никто ничего не собирается мне возвращать, что это кидалово, мошенничество.