8 сентября 2017 года устанавливали натяжные потолки,во время установки и после было очень много недочетов.Я уточнила у замерщика: вы посчитали всё под ключ и больше не будет ни каких дополнительных трат?! он ответил: да конечно! А когда установили потолки,и они все втянулись и прилипли к бетонному потолку,так,что был виден провод от люстры,монтажники сказали,что это нормально и могут установить нам вентиляционные решётки за отдельную плату,чтобы это исправить,на что потом менеджер ответила: вам нужно было позвонить мне,и мы бы исправили всё бесплатно,т.к монтажники у нас такие вопросы не решают (наверное я должна была догадаться,что монтажники в этой компании говорят одно,а менеджеры другое ?!) Нас ни кто не предупредил о том,что будет очень пыльно и грязно и что все вещи нужно чем-то накрыть,монтажники перед самым монтажем об этом сказали,по этому что успела пришлось накрыть чистыми простынями и одеялами,а что не успела отмывала потом от пыльной известки,так-же неожиданно они сказали,что при натяжении полотна будет очень жарко от их оборудования и по этому лучше подождать за дверью,и я сначала стояла в подъезде,а потом взяла ключи от машины и пережидала там,т.к не была к этому готова! Работу они выполняли полуголые,в одних шортах,без маек,а когда я подождав в машине,заглянула домой,чтобы узнать,когда они доделают,они были уже в трусах и сказали - мы уже почти закончили,и жарко больше не будет,по этому можете заходить! Я от аж потерялась от такой бестактности и снова ушла в машину.А менеджер потом объяснила отсуцтвие у них формы одежды,тем,что им очень жарко!) Так-же они вели себя бестактно: смеялись,шутили,разговаривали по долгу по телефону с друзьями и девушками,делая работу одной рукой,либо вовсе ни чего не делая,пока не договорят,общались между собой на личные темы,обсуждая друга,что он просто спит у своей новой девушки,вместо того,чтобы действовать! Разве можно назвать такое поведение при клиентах профессиональным?! Как только они уехали,оставив после себя кучу мусора и грязи,которые я потом пол дня убирала и отмывала,я заметила,что они погнули нам мойку от кухонного гарнитура,стал протекать полотенцесушитель в ванной,маскировочную ленту сделали не в цвет потолка и плитки бежевую,как я заказывала,а белую! появилась трещина на плитке в ванной,щель между ванной и стеной из-за того,что отвалилась замазка (из-за того,что видимо вставали на край ванны?!) в одном из двух светильников сразу перегорела новая лампочка (потом мы меняли её на более дорогую 6 раз и она так-же сразу перегорала,пока мы с мужем не убедились,что дело не в лампочках,а в некачественно установленных светильниках),так-же в 3х белых светильниках над кухонной зоной торчали какие то серые резинки на фоне белого полотна и ко всему этому потолки втягивались,как только открывали окно и провисали,при включении вытяжки.И по скольку нам не привезли договор на рассрочку как обещали и сказали,что привезут,через 2 дня,мы с мужем решили,что не будем его подписывать пока они всё не исправят и не возместят за порчу имущества,но ни кто через 2 дня не приехал и не привёз договор и мы подумали,что они поняли,что недочетов у них больше,чем мы им должны,по этому они решили про нас забыть,а мы о них тем более! Но через месяц как не в чем небывало позвонила менеджер из их компании и спросила: когда можно подьехать,подписать договор на рассрочку?! Я сказала,что пока они всё не исправят и не компенсируют,мы ни чего подписывать не будем! Она попросила,приехать посмотреть,что нужно исправить,а вместо этого сказав,что они всё исправят за 3 дня начала давить,чтобы я подписала договор сразу,не смотря на то,что он был на мужа,а мужа небыло дома,я думала,что можно подписать своей подписью,но она попросила подделать подпись мужа и в том договоре,дата оплаты была 9 октября,а они приехали 10 октября,еще ни чего не переделали,а за просрочку у них штрафы! и во втором экземпляре сумма долга была 48.000р,вместо 4.800р,когда я спросила: от куда эта сумма?! менеджер ответила,что нулями ошиблась,зачеркнула последние нули и подписала ручкой над договором,что первая оплата после исправлений всех недочетов,я подписала этот договор,только по тому,что весь наш разговор с ними я записывала на диктофон,и если что есть доказательство,что они заставили меня подписать договор за мужа! После подписания договора она начала говорить,что компенсация за мойку под вопросом,т.к прошло уже много времени,и у нас нет доказательств,что это сделали их ребята,она им позвонила,спросила,они конечно же ответили,что они не при чём! по этому она сказала: я по говорю с директором,но ни чего не обещаю,т.к раньше надо было об этом говорить! Потом я оставила 1й отзыв о их компании на Флампе,после чего мне позвонил их директор Роман и сказал,что согласен компенсировать не только за мойку,но даже за моральный ущерб,что сколько я скажу,столько они и компенсируют,я подумала,что раз они согласны решить вопрос по хорошему,то пусть возместят,только за мойку,сказала,что посмотрю на сайте икеи сколько она стоит и скажу,он согласился,сказал какая мойка вам понравится,столько и возместим,а когда на следующий день он позвонил и я сказала,что такой мойки там нет,но есть 2 похожие за 3.990р и за 4.990р и тогда давайте возьмём среднюю цену 4.500р,он ответил,что это дорого! что он уже тоже съездил в икеа и посмотрел,что мойки там от 2.000р до 5.000р (хотя там есть и за 7.000р и за 8.000р),а от 2.000р самые маленькие (когда у нас большая)но он на это ответил: что у вас же была не новая мойка,вы же ей уже попользовались! по этому давайте договоримся на 3.500р! И по скольку в 1 день он сам предложил компенсировать сколько скажем,а на следующий день начал торговаться за каждую копейку и не захотел возместить даже полную стоимость за мойку,я тоже припомнила и полотенцесушитель,который протекал,предложив компенсировать за это 500р,и отколотый угол плитки,я предложила 500р,но он снова завозмущался,что это много и предложил всего 100р! Я согласилась,чтобы не торговаться за каждую копейку и не унижаться перед ним,в итоге сумма возмещения 4.100р и 700р мы им остались должны,если они скажут,что лампочки перегорали не по их вине,а я больше чем уверенна,что они именно так и скажут,чтобы не возмещать еще и за лампочки! Кстати как они обещали приехать 12 октября и всё исправить,они так и не приехали и не позвонили,и только после разговора с их детектором они позвонили договорится на другой день. Вобщем если вы свяжетесь с этой компанией,то будьте готовы к тому,что если они вам некачественно установят потолки и повредят ваши вещи,то по хорошему решить вопрос не получится,и даже если у вас получится доказать их вину,потом вам придётся унижаться доказывая им стоимость ваших вещей,а если у вас получится и это,то вам скажут,что ваши вещи были не новые,по этому столько не стоят,а если вы спросите у них,сколько они стоят по их мнению - они могут предложить вам 100 рублей! И будьте осторожны подписывая с ними договор,т.к у них есть привычка ошибаться нулями в их пользу!) Не верьте положительным отзывам об их компании,судя по тому какими незаконными способами они ведут свои дела - они все купленные! Адрес этой организации - г.Новосибирск,ул.Вокзальная магистраль 2,ул Героев Революции 69, 7(383)227-14-72,7(913)921-97-63,деректор Иванов Роман,главный менеджер Паркоменко Елена,имена монтажников я не помню,так-же хотелось бы поскорее забыть,как страшный сон и всех остальных представителей их компании.