Крайне недовольна сотрудничеством с http://обувь-из-испании.рф

Я оплатила поставщику свой заказ 6 июня, а получила только 24 августа.
В посылке отсутствовало 5 пар обуви более чем на 9000 рублей.

Поставщик по телефону много говорит и "льет воду". На все есть объяснения, все вокруг виноваты, а она нет и ничего сделать не может.
В июле она мне написала, мол везу ваш груз уже в ТК.
Затем, что она ошиблась и моя машина еще на таможне. Через неделю оказалось что наша машина только что пришла на таможню и ждет зеленый коридор. Еще через неделю мы все еще ждали зеленый коридор. Еще через неделю оказалось что зеленого коридора не будет и вообще это была не наша машина. наша вот только встала на растаможку. И растаможивалась она еще около недели....
В итоге она написала что поставку получила и скоро мне напишет и все отправит. Трека я от нее не получила, зато получила сразу коробку с недовложением.
Сразу ей написала письмо по недосылу - ответа нет. На следующий день позвонила, Мила ответила на телефон, мол она знает что недосыл, что позже перезвонит и все обсудим. И затихарилась. И на смс не отвечает и не перезвонила.
Сегодня уже вечером прислала мне счет за доставку. Цифры отличались от ранее заявленных минимум на 30%! То есть я за доставку мЕньшего кол-ва обуви, чем планировалось. заплатила на 2000 больше, чем должно было быть! Курс евро на столько не рос, чтобы доставка так выросла в цене.

Далее было несколько сообщений в вотсапп, я прослушала только одно. Мне эти объяснения порядком надоели. Связи у нее не было, испанцы товар не доложили, работы много... У всех ее много.
Я 2,5 месяца входила в положение, хотя мои клиенты меня чуть не съели (им-то были заявлены сроки и условия которые прописаны на сайте...)

Отмечу, что я много лет работаю в закупках, и поставщиков у меня море, и с Европой работала, и с Азией. И такого бардака не встречала.

Я бы так не возмущалась, если бы все эти моменты были прописаны на сайте. В-общем, друзья, кто будет эту закупку открывать, имейте в виду:
1. Доставка не 4-6 недель, как заявлено, а от 10 недель.
2. Стоимость доставки не такая, как указано в прайсе а на 30-50% больше!
3. Недовложения будут. О них не предупреждают до тех пор, пока не получите посылку (хотя можно было бы что-то из наличия на складе предложить!). Сумма недосыла будет вычтена из счета за доставку.
4. В случае чего - никаких договоренностей вы не докажете. Поставщик предпочитает общаться по телефону. Переписки крайне мало.

ПС качество товара хорошее, но оно не скрасило мне всей картины ни капельки.
ППС нашла 4 организаторов, с которыми такая же канитель. И все в возмущении и в расстройстве.
Зачем нам сандалии в Питере за неделю до сентября?:(