Отвечает Илья Тархов. Я действительно Руководитель проекта сайта Мастерская рефератов. Но я вовсе не «хам,врун и мошенник». Все, что написано в отзыве – возмутительная клевета. Я вполне допускаю, что кто-то остался недовольным своим обращением к нам. Что тут скажешь – всем точно не угодишь, как ни старайся. Из 100 человек наверняка найдется один, который будет недоволен. Автор отзыва, к сожалению, не уточнил – он делал у нас заказ на выполнение работы или покупал нашу готовую работу. Если покупал готовую – они продаются «As is». Т.е. «как есть». И вполне возможно, что могут не на 100% подходить под нужды и требования покупателя. Это очевидно. И еще очевидна явная ложь Автора отзыва. Я всегда отвечаю на все письма. Т.е. «и больше не отвечают» — это точно ложь. Если же Автор отзыва делал заказ – все необходимые доработки по замечаниям мы всегда выполняем. «Нагло ,грубо ,нахами» оставим на совести Автора отзыва. Для кого-то и фраза «Вы не совсем правы» будет хамством. Могу только сказать, что я всегда стараюсь пойти на встречу заказчику, всегда учесть его пожелания, требования, замечания. И делаю все, чтобы заказчик остался доволен. Для меня это не просто дело чести, но еще и разумный и единственно правильный подход к ведению бизнеса. Именно потому у нас очень много постоянных, довольных заказчиков. И именно потому нас, Мастерскую рефератов, рекомендуют друзьям. Но, повторюсь, всем все равно не угодишь. Т.е. недовольные могут быть и это нормально, если их процент не превышает процент полнейших кретинов и истериков в данном конкретном обществе. И то, что эти недовольные пишут отрицательные отзывы – это тоже нормально (жаль только, что довольные обычно не пишут). Но вот то, что в отзыве присутствует ложь и клевета – печально и некрасиво. Впрочем, может быть это просто происки конкурентов, да ведь?