Итак решила я заказать чехлы,нашла компанию,выбрала чехлы. Сумма к оплате вышла 7.840,включая сумму доставки 350р
Заказ обещали выполнить за 5-7 дней. Внесла предоплату 2,500 рублей 30 сентября. И началось.... Оказалось 5-7 рабочих дней+3-4 дня доставка сшитых чехлов до офиса... Заказ они сдали по накладной на доставку 15 октября. Когда они сообщили трек код для отслеживания доставки,я уточнила сумму к оплате,тут все совпало 5.340. Сижу,жду... Доставили 17 октября, все бы хорошо,НО сумма больше-6.340.
При попытке связаться,чтобы понять,как я "попала" на лишнюю тысячу,трубку не берут,в вабере не отвечают:(
Ну что-же, думайте,стоит ли ждать заказ более двух недель.
Не известно откуда взявшиеся доплаты.
Да и чехлы далеко не огонь!
Свернуть
Язарулем.РФ чехлы
УдалитьОрганизация: Язарулем.РФ
Сайт:
Никому не рекомендую связываться с этой конторой ! Заказала чехлы на день рождение мужа , в начале августа , пошив 3 недели , как объяснили много заказов , хорошо , внесли предоплату 2500 рублей , что смутило сразу ни чеков , никаких документов о предоплате не дали , сразу можно в налоговую ! Ладно ждём ! По истечении трех недель нам никто не соизволил отзвонить , сами уточняли что с нашим заказом , и что же ? Оказалась какая то проблема на производстве и Ваши чехлы будут СРОЧНО готовы через 4-5 дней, звоню опять сама через 7 дней , снова ничего не известно , я Вам перезвоню через час , уточню у технолога , опять через час мне никто не перезванивает , звоню через два сама , не мог дозвониться ! Прошу вернуть предоплату , сказали вернут через 2-3 дня . Сегодня третий день пошёл , не вернут буду подавать в суд ! Складывается впечатление , что контора на руках шьёт чехлы и сама себе в drive2 , хорошие отзывы пишет .Да хочу сказать , что сегодня 22 сентября , 1,5 месяца ни чехлов ни денег
Кидалово! Заказал чехлы под конкретный авто, а когда получил и стал одевать, понял, что они универсальные. заказ ждал долго, то его теряли, то еще что. Сажать их надо!
Отвратительная контора,ни кому ее не советую.
Была договоренность на 2-3 недели,и началось!
В итоге прождал 2 месяца и забрал обратно предоплату(хорошо хоть вернули).
Самое неприятное,что ихний «менеджер » наверное Федор,даже не извенился.
Постоянно какие то сказки рассказывал(как он связывался с технологом или экспедитором)
Привет всем. Александра, здравствуйте! Прежде всего, спасибо вам за обратную связь.
1. Предоплата была внесена 30.09 (это пятница), 3.10 (понедельник) ваш заказ был запущен в производство и 11.10 отправлены с производства в Москву. Срок изготовления составил 7 рабочих дней, как вам и говорили. Возможно вы спутали с календарными днями.
2. Доставка до склада заняла 3 дня. После чего чехлы были отправлены вам, но поскольку доставку нужно было осуществить за МКАД, вам не успели доставить 14.10 (пятница) и доставили только в понедельник 17.10.
3. Как только вы нам сказали, что сумма к оплате на 1000 руб. больше, мы сразу обработали ваше обращение, и перевели деньги вам на карту Сбербанка, в этот же день. Инцидент был решен. При заполнении транспортной накладной ошибку допустил менеджер, указав не правильную сумму к оплате.
На всей протяженности заказа с вами общался менеджер и вы знали всю актуальную информацию. Чехлы были изготовлены индивидуально на вашу модель авто, с двойной отстрочкой, с логотипами, и кроме того передний подлокотник вам был изготовлен в подарок.
Надеюсь, что вы оценили качество авточехлов, в любом случае гарантия на них 2 года.
Александра, спасибо вам за внимание, т.к. отрицательный отзыв это возможность сделать нашу компанию лучше. Мы не можем оставить это без внимания и дарим вам подушку под шею в подарок.
Интернет-магазин ЯзаРулем.РФ.
Отдел по работе с клиентами.
Здравствуйте. Прошло всего 4 месяца,а водительское сидение уже теряет вид. Растянулось и потеряло цвет.
Шов с «заедами» на задней спинке пассажирского жутко раздражает.
Очень обидно.
Компания «яЗаРулем» научите своих менеджеров говорить правду. Я не торопилась получить заказ и мне было не приндипиально 5 дней или 7 рабочих! Просто не люблю обман.
Вы позвонили? Вас мама не учила,что врать не красиво?
Когда произошло недоразумение с суммой к оплате,я вам звонила несколько раз,в течении дня! И в вайбер писала (связь с менеджером происходила там). Вы не отреагировали,на связь не выходили!
Ну а как отзыв в сеть улетел,так вы чухнулись!)
Короче, просто хотела написать о состоянии чехлов,сейчас пишу обзор данных чехлов на drive2. Не собиралась ничего писать компании.
Ах да!!!! Муж во время установки жаловался на неправильность вырезов сзади,на пассажирсом диване. То есть,грубо говоря в спинки в багажнике.
И сразу сломалась молния сзади на пассажирском:(
Автомобиль Мицубиси ланцер 2006г 1,6