Договор от 12 октября 2018 года. С большим трудом дождались кухню Амика. Но через два месяца пришел некомплект(фасад на одном из шкафов не того цвета) ,не хватает комплектующих,странные доводчики ,которые расчитаны на более сильное давление дверок шкафов. Сама кухня сделана очень плохо ,не фиксируются зажимы каркаса ,не соблюдены размеры. Сегодня13.01.2019 .Была написана претензия,решал проблемы по допоставке частей кухни менеджер Oleg.Maleev@hoff.ru/ Результат " О " . Менеджер пропал, на связь не выходит.Ждать надоело, пишу жалобу в Роспотребсоюз. Хочу вернуть кухню Амика Хоффу и получить компенсацию .Ищу единомышленников.
Свернуть
Здравствуйте, уважаемый Покупатель!
Приносим извинения от лица Компании за дополнительные трудности при получении заказа. Приняты меры для улучшения качества обслуживания. Сегодня должна быть осуществлена доставка фасада. Также ожидаем поставку сервисного заказа на выдвижной ящик. По факту поступления заказа свяжемся с Вами для согласования.
С уважением, Дарья
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35